Основная цель – информирование населения о гарантированных правах на получение качественных услуг в сферах ЖКХ, общепита, транспорта, туризма и медицины в том числе. В рамках форума работали площадки: «Амур 50.127», «361 градус», «Ноосфера» для консультации граждан, семинары с экспертами и выставка-дегустация местных товаропроизводителей. Перед официальным открытием форума проводился опрос с целью исследования уровня знаний о правах и возможностях потребителей в сфере здравоохранения, удовлетворенности оказания медицинской помощи в области. Мероприятие прошло в «Точке кипения – Благовещенск» на базе Областной библиотеке. Зал «361 градус» принимал студентов СУЗов и ВУЗов, в котором работали специалисты здравоохранения Амурских областных центров общественного здоровья и медицинской профилактики и Центра по борьбе со СПИДом. Работу этой социальной площадки возглавляла Рудич Виктория Александровна – ведущий консультант отдела организации медицинской помощи женщинам и детям министерства здравоохранения Амурской области. Спикерами освещались вопросы профилактики потребления ПАВ (психоактивные вещества) и ВИЧ-инфекций. Несмотря на большое количество слушателей (более 200 учащихся, студентов и преподавателей) концентрация внимания на данной информации была максимальной. Зал был оформлен баннерами и полиграфической продукцией Центра общественного здоровья.
